Verfahren zur Bewertung der menschlichen Zuverlässigkeit (eBook) von Heinz, Klaus

Verfahren zur Bewertung der menschlichen Zuverlässigkeit Die Betrachtung der menschlichen Zuverlässigkeit bzw. ihres Komplements, der menschlichen Fehlhandlungswahrscheinlichkeit, spielt in den sogenannten Risikoindustrien eine wichtige Rolle. Der Einsatz von Verfahren zur Bewertung der menschlichen Zuverlässigkeit sollte jedoch nicht auf diese Bereiche beschränkt bleiben, sondern auch für die diejenigen industriellen Produktionsprozesse geprüft werden, bei denen der menschliche Fehler die Qualität von Erzeugnissen und Prozessen entscheidend mitbestimmen kann. Zu diesem Zweck wurden am Lehrstuhl für Fertigungsvorbereitung der Universität Dortmund 11 Verfahren zur Bewertung der menschlichen Zuverlässigkeit zusammengestellt, klassifiziert und bewertet. Mit diesen Verfahren ist es möglich, die Fehlhandlungswahrscheinlichkeiten der Mitarbeiter zu quantifizieren. Die Ergebnisse, die mit diesen Verfahren erzielt werden, versetzen den erfahrenen Planer in die Lage, Gestaltungs-maßnahmen zur Fehlerreduzierung und Fehlervermeidung abzuleiten. Eines der Verfahren wurde anhand dieser Untersuchung ausgewählt und wird gegenwärtig am Lehrstuhl für Fertigungsvorbereitung für den Einsatz in manuellen Kommissioniersystemen erweitert.