Arbeitsorganisatorische Maßnahmen bei motivationalen Defiziten (eBook) von Ferreira, Yvonne

Arbeitsorganisatorische Maßnahmen bei motivationalen DefizitenMotivationale Defizite bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes werden häufig beschrieben. "Innere Kündigung" kann alspersönlicher Rückzug der Beschäftigten und als Interessenverlust beschrieben werden. Wenn die Beschäftigtennicht mehr am Erfolg ihrer eigenen Leistung und am Erfolg ihres Betriebes und ihrer Arbeit interessiert sind, könnendie Folgen bei weitem nicht nur gesundheitliche Einschränkungen der Betroffenen sein sondern vielmehr auch geringere Qualität der Arbeitsleistung, höhere Fluktuation, wachsende Fehlzeiten uvm.: Auswirkungen, die zumindesteine Gewinnreduzierung des betroffenen Betriebes mit sich bringen. Daher ist es von Bedeutung, motivationaleDefizite bereits vor Eintreten einer inneren Kündigung zu erkennen und ihnen entgegen zu wirken. Im folgenden wird ein Projekt bei den Stadtwerken einer hessischen Kleinstadtbeschrieben, dass zum Ziel hatte, Arbeitszufriedenheit und -motivation der Beschäftigten darzustellen und zuverbessern. Die Untersuchung wurde in relativ kurzer Zeit (sechs Monate) mit Hilfe arbeitspsychologischer Methodendurchgeführt und brachte klare und praxisorientierte Lösungsvorschläge, die unter anderem auf gesichertenstatistischen Ergebnissen basieren. Aus der Projektbeschreibungheraus können Informationen gezogen werden, wie in anderen Betrieben das Problem motivationaler Defizite erkanntund bearbeitet werden kann.